Вопросы и ответы
Вопросы об оплате и доставке
Каковы условия работы с дизайнерами?
Мы рады сотрудничеству с дизайнерами по коммерческим и частным интерьерам. Условия работы обговариваются в индивидуальном порядке в зависимости от объема заказа и конкретных позиций в нем.
Возможен ли возврат заказанного товара?
Если Вы приобрели товар, который был в наличии на складе по складской программе, вы можете его вернуть в течение 14 дней без объяснения причин. Убедитесь, что товар не был в употреблении, не имеет дефектов, возникших по вашей вине, а также сохранена заводская упаковка. При возврате вам придется принять на себя расходы по обратной доставке.
Товар, поставленный под индивидуальный заказ, не имеющий дефектов и соответствующий указанной в договоре спецификации, обмену и возврату не подлежит.
В случае, если товар имеет фабричные дефекты, не работает или не соответствует заказу, мы берем на себя все расходы по его замене или ремонту. Подробнее в разделе Гарантия и сервис.
Товар, поставленный под индивидуальный заказ, не имеющий дефектов и соответствующий указанной в договоре спецификации, обмену и возврату не подлежит.
В случае, если товар имеет фабричные дефекты, не работает или не соответствует заказу, мы берем на себя все расходы по его замене или ремонту. Подробнее в разделе Гарантия и сервис.
Как рассчитать стоимость доставки по Москве, в регионы и страны СНГ?
Мы осуществляем отгрузку товара со склада в Москве. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза, а также от расстояния и способа доставки (курьер, Яндекс.Доставка, заказ газели или грузовой машины). Самовывоз временно не доступен.
Наша компания сотрудничает со множеством проверенных организаций, которые осуществляют перевозки по всем регионам России и странам СНГ. Чаще всего мы доставляем товар транспортными компаниями "СДЕК", "ЖелДорЭкспедиция", "Деловые линии", "Мейджик Транс", "Байкал Сервис", ПЭК. Вы можете выбрать любую транспортную компанию. Цена доставки также будет зависеть от метода доставки (до двери / самовывоз со склада транспортной компании в месте назначения). Чтобы рассчитать точную стоимость доставки, пожалуйста, обратитесь к нашим консультантам по почте, через онлайн-консультанта или нажав кнопку "написать в WhatsApp" в футере сайта. Спасибо!
Наша компания сотрудничает со множеством проверенных организаций, которые осуществляют перевозки по всем регионам России и странам СНГ. Чаще всего мы доставляем товар транспортными компаниями "СДЕК", "ЖелДорЭкспедиция", "Деловые линии", "Мейджик Транс", "Байкал Сервис", ПЭК. Вы можете выбрать любую транспортную компанию. Цена доставки также будет зависеть от метода доставки (до двери / самовывоз со склада транспортной компании в месте назначения). Чтобы рассчитать точную стоимость доставки, пожалуйста, обратитесь к нашим консультантам по почте, через онлайн-консультанта или нажав кнопку "написать в WhatsApp" в футере сайта. Спасибо!