Вопрос-ответ

Срок поставки зависит от конкретной позиции и объема заказа. Светильники по складской программе доступны в наличии на складе в Москве. Передача товара в транспортную компанию происходит в течение 1-3 дней с момента оплаты. Срок доставки доставки в регионы и страны СНГ уточняйте при заказе или в транспортной компании.

К сожалению, наш шоурум в данный момент находится на реконструкции. Однако наши менеджеры всегда готовы подъехать к вам в удобное для вас время, чтобы проконсультировать на объекте и показать образцы.

Если у вас есть проект, пришлите нам как можно больше деталей: визуализацию, технические данные помещения, включая высоту потолков, а также список уже заложенных позиций (если он имеется). Мы подберем оборудование в соответствии с вашими задачами, стилем и бюджетом. У нас большие возможности по производству светильников по индивидуальному заказу, в том числе мы работаем со сложными модификациями светильников. Мы работаем в сегменте средний / выше среднего и люкс. Наши позиции могут служить отличной заменой высоким европейским брендам без потери качества.

Да, у нас действует выгодная система скидок как для конечных клиентов, так и для партнеров. Условия оговариваются индивидуально по каждому конкретному заказу.

Мы рады сотрудничеству с дизайнерами по коммерческим и частным интерьерам. Условия работы обговариваются в индивидуальном порядке в зависимости от объема заказа и конкретных позиций в нем.

Вы можете оформить заказ в личном кабинете или написать нам по почте info@verluisant.ru или через онлайн-консультант. В письме укажите ссылки на интересующий вас продукт, спецификацию, а также необходимое количество.

После этого с вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать детали, сроки и способ доставки.

Если вы приобретаете товар как физлицо, вы можете оплатить заказ по безналичному расчету банковским онлайн-переводом на реквизиты нашей компании, указанные в счете. Онлайн-платеж на сайте, оплата наличными или кредитной картой временно не доступны, приносим свои извинения.

Если вы являетесь юрлицом, предоставьте менеджеру реквизиты вашей компании для заключения договора и выставления счета.

Если Вы приобрели товар, который был в наличии на складе по складской программе, вы можете его вернуть в течение 14 дней без объяснения причин. Убедитесь, что товар не был в употреблении, не имеет дефектов, возникших по вашей вине, а также сохранена заводская упаковка. При возврате вам придется принять на себя расходы по обратной доставке.

Товар, поставленный под индивидуальный заказ, не имеющий дефектов и соответствующий указанной в договоре спецификации, обмену и возврату не подлежит.

В случае, если товар имеет фабричные дефекты, не работает или не соответствует заказу, мы берем на себя все расходы по его замене или ремонту. Подробнее в разделе Гарантия и сервис.

Мы осуществляем отгрузку товара со склада в Москве. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза, а также от расстояния и способа доставки (курьер, Яндекс.Доставка, заказ газели или грузовой машины). Самовывоз временно не доступен.

Наша компания сотрудничает со множеством проверенных организаций, которые осуществляют перевозки по всем регионам России и странам СНГ. Чаще всего мы доставляем товар транспортными компаниями "СДЕК", "ЖелДорЭкспедиция", "Деловые линии", "Мейджик Транс", "Байкал Сервис", ПЭК. Вы можете выбрать любую транспортную компанию. Цена доставки также будет зависеть от метода доставки (до двери / самовывоз со склада транспортной компании в месте назначения). Чтобы рассчитать точную стоимость доставки, пожалуйста, обратитесь к нашим консультантам по почте, через онлайн-консультанта или нажав кнопку "написать в WhatsApp" в футере сайта. Спасибо!

Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.