Экспертные светильники Verluisant.
    • Оплата и доставка
    • Блог
  • Каталог
    • Встраиваемые
    • Накладные
    • Профильные
      • Встраиваемые
      • Подвесные
      • Накладные
    • Трековые
    • Подвесные
    • Элитные люстры
      • Все модели
      • Organic Collection
      • Фарфоровые люстры Gingko
      • Итальянская классика
      • Modern & Art Deco Collection
      • Наборные люстры
      • Minimalism Style
      • Американский стиль RH
      • Chain Collection
    • Инсталляции
    • Настенные
    • Настольные
    • Напольные
    • Дизайнерские фонари
    • Мебель
      • Диваны
      • Кресла
    • Уличные светильники столбики
  • Портфолио
  • B2B решения по отраслям
    • Освещение гостиниц и отелей
    • Освещение офисов и бизнес-центров
    • Освещение ресторанов, баров, кафе и пекарен
    • Освещение торговых объектов
    • Освещение складов и производств
    • Освещение салонов красоты, парикмахерских и спа
    • Освещение спортивных объектов
    • Освещение вокзалов и аэропортов
    • Освещение галерей, выставок и музеев
  • О нас
    • О компании
    • Expert Light
    • Забота о глазах
    • Производство
  • Контакты
Вход
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 ₽
Перейти в корзину
Вход
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 ₽
Перейти в корзину
  • Каталог
    • Встраиваемые
    • Накладные
    • Профильные
      • Встраиваемые
      • Подвесные
      • Накладные
    • Трековые
    • Подвесные
    • Элитные люстры
      • Все модели
      • Organic Collection
      • Фарфоровые люстры Gingko
      • Итальянская классика
      • Modern & Art Deco Collection
      • Наборные люстры
      • Minimalism Style
      • Американский стиль RH
      • Chain Collection
    • Инсталляции
    • Настенные
    • Настольные
    • Напольные
    • Дизайнерские фонари
    • Мебель
      • Диваны
      • Кресла
    • Уличные светильники столбики
  • Отраслевые решения
    • Освещение гостиниц и отелей
    • Освещение офисов и бизнес-центров
    • Освещение ресторанов, баров, кафе и пекарен
    • Освещение торговых объектов
    • Освещение складов и производств
    • Освещение салонов красоты, парикмахерских и спа
    • Освещение спортивных объектов
    • Освещение вокзалов и аэропортов
    • Освещение галерей, выставок и музеев
  • О нас
    • О компании
    • Expert Light
    • Забота о глазах
    • Производство
  • Портфолио
  • Оплата и доставка
  • Блог
  • Контакты
Главная
-
Схема работы
-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ


  • Оформление заказа
  • Оплата и доставка
  • Гарантия и сервис
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Вопросы об оплате и доставке

Какой срок поставки товара?
Срок поставки зависит от конкретной позиции и объема заказа. Светильники по складской программе доступны в наличии на складе в Москве. Передача товара в транспортную компанию происходит в течение 1-3 дней с момента оплаты. Срок доставки доставки в регионы и страны СНГ уточняйте при заказе или в транспортной компании.
Где можно увидеть товар?
К сожалению, наш шоурум в данный момент находится на реконструкции. Однако наши менеджеры всегда готовы подъехать к вам в удобное для вас время, чтобы проконсультировать на объекте и показать образцы.
Какова схема работы по проектам?
Если у вас есть проект, пришлите нам как можно больше деталей: визуализацию, технические данные помещения, включая высоту потолков, а также список уже заложенных позиций (если он имеется). Мы подберем оборудование в соответствии с вашими задачами, стилем и бюджетом. У нас большие возможности по производству светильников по индивидуальному заказу, в том числе мы работаем со сложными модификациями светильников. Мы работаем в сегменте средний / выше среднего и люкс. Наши позиции могут служить отличной заменой высоким европейским брендам без потери качества.
Возможны ли скидки от розничных цен?
Да, у нас действует выгодная система скидок как для конечных клиентов, так и для партнеров. Условия оговариваются индивидуально по каждому конкретному заказу.
Каковы условия работы с дизайнерами?
Мы рады сотрудничеству с дизайнерами по коммерческим и частным интерьерам. Условия работы обговариваются в индивидуальном порядке в зависимости от объема заказа и конкретных позиций в нем.
Как оформить и оплатить заказ?
Вы можете оформить заказ в личном кабинете или написать нам по почте info@verluisant.ru или через онлайн-консультант. В письме укажите ссылки на интересующий вас продукт, спецификацию, а также необходимое количество.

После этого с вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать детали, сроки и способ доставки.

Если вы приобретаете товар как физлицо, вы можете оплатить заказ по безналичному расчету банковским онлайн-переводом на реквизиты нашей компании, указанные в счете. Онлайн-платеж на сайте, оплата наличными или кредитной картой временно не доступны, приносим свои извинения.

Если вы являетесь юрлицом, предоставьте менеджеру реквизиты вашей компании для заключения договора и выставления счета.
Возможен ли возврат заказанного товара?
Если Вы приобрели товар, который был в наличии на складе по складской программе, вы можете его вернуть в течение 14 дней без объяснения причин. Убедитесь, что товар не был в употреблении, не имеет дефектов, возникших по вашей вине, а также сохранена заводская упаковка. При возврате вам придется принять на себя расходы по обратной доставке.

Товар, поставленный под индивидуальный заказ, не имеющий дефектов и соответствующий указанной в договоре спецификации, обмену и возврату не подлежит.

В случае, если товар имеет фабричные дефекты, не работает или не соответствует заказу, мы берем на себя все расходы по его замене или ремонту. Подробнее в разделе Гарантия и сервис.
Как рассчитать стоимость доставки по Москве, в регионы и страны СНГ??
Мы осуществляем отгрузку товара со склада в Москве. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза, а также от расстояния и способа доставки (курьер, Яндекс.Доставка, заказ газели или грузовой машины). Самовывоз временно не доступен.

Наша компания сотрудничает со множеством проверенных организаций, которые осуществляют перевозки по всем регионам России и странам СНГ. Чаще всего мы доставляем товар транспортными компаниями "СДЕК", "ЖелДорЭкспедиция", "Деловые линии", "Мейджик Транс", "Байкал Сервис", ПЭК. Вы можете выбрать любую транспортную компанию. Цена доставки также будет зависеть от метода доставки (до двери / самовывоз со склада транспортной компании в месте назначения). Чтобы рассчитать точную стоимость доставки, пожалуйста, обратитесь к нашим консультантам по почте, через онлайн-консультанта или нажав кнопку "написать в WhatsApp" в футере сайта. Спасибо!

Прочие вопросы

Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.
О нас
  • О компании
  • Производство
  • Стандарты качества
  • Свет и зрение
  • Блог
Каталог
  • Встраиваемые
  • Накладные
  • Профильные
  • Трековые
  • Подвесные
  • Элитные люстры
  • Инсталляции
  • Настенные
  • Настольные
  • Напольные
  • Дизайнерские фонари
  • Мебель
  • Уличные светильники столбики
Проектные поставки
  • Портфолио
  • Отраслевые решения
  • Комплектация отелей
Схема работы
  • Оплата и доставка
  • Гарантия и возврат
  • Партнерам
  • FAQ
Контакты
  • Москва
    +7 (499) 500-97-88
  • info@verluisant.ru
Связаться с нами:
Личный кабинет
Регистрация / Вход
Instagram Facebook Youtube ВКонтакте Telegram
  • +7 (499) 500-97-88
  • info@verluisant.ru
  • Связаться с нами
  • Instagram Facebook Youtube ВКонтакте Telegram

Данный сайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.

  • © 2021 Verluisant.
  • Все права защищены.
  • Политика конфиденциальности
  • Карта сайта
  • Данный сайт носит информационный характер и не является публичной офертой.