Товары, представленные на сайте, имеют гарантию 2-3 года. Точный срок гарантии каждого продукта указывается в приложении к договору поставки. В случае, если на этапе приемки или в течение гарантийного срока светильник выйдет из строя по причине фабричного дефекта, мы оперативно осуществим ремонт или заменим товар на новый и оплатим транспортные расходы.
Гарантийный период наступает с момента передачи товара и подписания соответствующей товарной накладной. Приемка товара по качеству, количеству, комплектности производится Покупателем в течение 3 календарных дней (после проверки работоспособности и комплектации товара), после чего Покупатель подписывает товарную накладную.
Не подлежит замене/бесплатному ремонту продукция, недостатки которой возникли после осуществления поставки вследствие нарушений правил эксплуатации и хранения продукции, а также, если на продукции имеются явные дефекты непроизводственного происхождения.
Товар надлежащего качества, не имеющий дефектов и брака, поставленный под индивидуальный заказ и соответствующий ему, обмену и возврату не подлежит.